Target Backs sy handelsmerke met 'n uitgebreide terugkeer beleid
Kleinhandelaars is voortdurend op soek na maniere om die kompetisie te klop. Dit is iets wat Target daarin geslaag het toe hy sy nuwe liberale terugkeerbeleid aangekondig het in 'n tyd wanneer die kleinhandelbedryf sy riem op die opbrengs stoot.
Target se nuwe terugkeerbeleid stel kliënte in staat om vir 'n jaar vanaf die aankoopdatum gekies te koop. Aangesien die gemiddelde terugtyd vir soortgelyke kleinhandelaars 90 dae is, is Target se nuwe beleid 'n spelwisselaar.
Hoekom die verandering in beleid?
Die besluit om die opbrengste na 'n jaar uit te brei, was tweevoudig. Eerstens het Target altyd probeer om homself voor te stel as 'n groot-bokswinkel wat kliëntediens van boetiekstyl bied. Sy beleid was egter tipies van afslagdepartementwinkels.
Tweedens was dit tyd vir Target om 'n harde kyk te kyk na wat die kompetisie gedoen het en hoe dit kon meeding, terwyl sy klantediensdoelwitte behoue bly. Om te weet dat sommige van sy direkte mededinging meer aantreklik terugkeerbeleid het, het Target besluit dit is tyd om te verander. Met die nuwe beleid meeding Target nou direk met Costco Wholesale, wat 'n 'no limit'-beleid het op opbrengste vir alles behalwe elektronika, wat 'n 90-dae-retourvenster het.
Hoe Doel se Retourbeleid werk
Terwyl 'n eenjarige terugkeerbeleid indrukwekkend is, is daar 'n aansienlike aantal uitsonderings om bewus te wees van. Belangriker nog, die beleid is slegs van toepassing op Target- besit en eksklusiewe handelsmerke, met 'n paar uitsonderings.
Ook nie alle Target-handelsware kwalifiseer vir die eenjarige terugkeerbeleid nie, dus moet koper die beleid sorgvuldig lees om seker te maak dat dit van toepassing is op hul aankoop.
Gerigte en eksklusiewe handelsmerke
Die probleem met die beleid is dat daar honderde items by Target verkoop word wat "besit en eksklusiewe handelsmerke is." Die meeste koper sal nie met sekerheid weet of die goedere wat hulle wil terugkeer onder die polisparaplu val nie.
Target voeg ook gereeld nuwe handelsmerke by die lys.
Gewilde Target Brands
Van die gewildste Target-handelsmerke sluit in: Archer Farms; AVA & VIV; Boots & Barkley; C9 Kampioen; Chefmate; Cherokee; Circo; Durabuilt; Ontwerp / versprei deur teiken (vakansie, Paasfees, Halloween en seisoenale produkte); begin; FIELDCREST; Gilligan & O'Malle; Kid Made Modern; Liz Lange; Merona; Mossimo; Mossimo Supply Co .; Nate Berkus; ProSpirit; Suiwer energie; Room Essentials; Shaun White; Eenvoudig Gebalanseerd; Smith & Hawken; Sonia Kashuk; Spritz; Sutton & Dodge; drumpel; up & up; Wynkubus; Xhilaration, en Yoobi.
Kliënte kan ook die "Brand" -bladsy op die Target-webwerf besoek of met kliëntediens met vrae kontak.
Geskenkregister-items val onder die eenjaarsbeleid
Teiken het die terugtydperk vir alle geskenkregister-items verleng vanaf 90 dae na een jaar. Die begin datum is die datum van die gebeurtenis wat in die register gelys word wanneer die kliënt die registervorm voltooi. Koper kan die meeste nuwe, onopgemaakte items by enige Target-winkel terugstuur met 'n geskenkbewys of hul geskenkverkooplys, wat in die winkel gedruk kan word of aanlyn verkry kan word.
Teiken se algemene terugkeerbeleid
Die beleid oor die oorblywende handelsware by Target het geen opvallende veranderinge ondergaan nie.
Die meeste items wat onopgemerk is (en in nuwe toestand) kan binne 90 dae teruggestuur word vir 'n terugbetaling of ruil. Terugbetalings word slegs aangebied indien die goedere vergesel word van 'n kwitansie. Sonder dit kan kliënte slegs die goedere ruil vir 'n presiese ruil van die goedere of die huidige verkoopsprys.
Uitsonderings op die 90-dae-beleid
Hieronder is 'n gedeeltelike lys van uitsonderings op die 90-daagse terugkeerbeleid. Vir alle vrae rakende Target se terugkeerbeleid, besoek die FAQ bladsy by Target.com.
- Elektroniese en vermaaklikheidspunte is beperk tot 'n 30-dae-retourvenster. Kliënte sal 'n terugbetaling of ruil ontvang. Drones moet binne 14 dae teruggestuur word vir 'n terugbetaling of ruil.
- Musiek, flieks, videospeletjies en sagteware wat oopgemaak is, kan nie terugbesorg word nie, maar kan vir dieselfde titel en dieselfde of verskillende speelplatform uitgeruil word.
- Oop lugbeddens kan nie terugbesorg word nie, maar kan vir 'n soortgelyke item uitgeruil word.
- Oop of gebrekkige versamelstukke (bv. Sportkaarte, spesiale uitgawe Barbiepoppe, porseleinpoppe, aksiefigure en gietauto's) kan nie teruggestuur word nie.
- Alle items wat gekoop word met 'n draerkontrak by 'n teikenwinkel, moet binne 14 dae terugbesorg of uitgeruil word en kan onderhewig wees aan vroeë beëindigingsfooie per draerkontrak. Kontrak items en draer planne moet verkoop word en terugbesorg word deur 'n Target Mobile Rep. Target Mobile Rep ure wissel per winkel.
- Vakansiedienste en beperkte tyd-enigste versamelings kan veranderingsbeleid hê.
- Aankope wat gemaak word by Optiese, Aptekerswese, Starbucks en Target Mobile moet op hierdie gebiede teruggestuur of uitgeruil word.
- Target Mobile Gift Cards en Target eGiftCards kan nie teruggestuur of afgelos word vir kontant of krediet, behalwe waar dit deur die wet vereis word.
- Digitale musiek afgelaai kan nie terugbesorg of terugbetaal word nie.
- Petrol aangedrewe items soos grassnyers kan slegs na 'n teikenwinkel terugbesorg word en moet ten tyde van terugkeer heeltemal van gevaarlike stowwe soos petrol of olie leeg wees.
Die terugkeerbeleid wanneer u met REDcard betaal
Wanneer kliënte betaal vir goedere wat die REDcard gebruik, sal hulle 'n ekstra 30 dae ontvang om byna alle items terug te keer. Dit sluit nie opbrengste in op mobiele aankope, aankope met 'n vaste opgawe datum of items wat as nie-retourbaar aangegee is.
Bottom-Line op Target se Nuwe Retourbeleid
Target se nuwe retourbeleid stuur 'n boodskap aan kliënte dat die maatskappy agter sy handelsmerke staan. Die verwarring om nie te weet watter handelsmerke deur Target besit word, kan verwarrend wees nie, maar koper het altyd die opsie om 'n werknemer te vra.